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ベストアンサー
接続しているのに印刷できません
2020/09/20 20:05
MacAirからUSBで接続し、これまで通常に印刷できてましたが、本日、印刷指令中にプリンター(MG5130)のコピーボタンを触れてしまいました。そうしたら印刷されません。The printer is offline.のメッセージが出てプリンターが動きません。
※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>The printer is offline.のメッセージが出て
これはMacBookAirの画面上だと思います。
MacOSのバージョンがわからないので、適宜メニュー名は読み替えてください。
いちど、
MG5130の電源を切り、
Macのアップルメニュー→「システム環境設定」
→「プリンタとスキャナ」(または「プリントとスキャン」)
→MG5130をクリックして選択、
→[プリントキューを開く...]ボタンをクリックすると、
印刷待ちとなってしまったジョブが残っていると思うので、
×印を押して印刷待ちジョブを削除してください。
そのうえで、MG5130の電源を入れなおしてみてください。
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