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締切済み
プリンタドライバのバージョン情報確認について
2020/09/30 14:41
筆まめにてハガキ印刷を行いましたが、「両面印刷」が出来ず2枚にまたがって印刷してしまう事象が発生しています。
パッケージの開発元に確認した所、「プリンタドライバが更新されていない、または
プリンタの情報が正しく取得できない可能性」との回答を頂きました。
プリンタドライバ等についての確認方法やUPDATEの方法等につきましてご教示頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
質問者様の利用状況が不明のため、
既存ドライバーを削除して、
最新のドライバーを入れ直した方が良いですね。
いずれにしても
・お使いのキヤノンプリンター機種名（型番）
・コンピューターのOS
を追記いただかないと、
具体的な操作手順の書き出しが困難です。
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最新のドライバーはここから入手
https://cweb.canon.jp/e-support/software/
現状のバージョンを確認するより、上記から最新を入手するのが簡単です。
