TS5030プリンターコピーについて

考えられる事とすると、
・コピーの原稿セットの際に、原点位置（寄せる位置）を間違えている
・読み取りセンサーの不良で黒くなっている
のいずれかだと思います。

まず前者ですが、
機能ごとの原稿のセット方法
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS5000%20series/JP/UG/bg-loading4400.html
にあるとおり、正面から見て左奥が原点位置になるのですが、
手前側に寄せていたりすると、その隙間が読み込まれて黒くなることがあります。

正しく左奥にあわせている場合は、
後者のセンサー不良の可能性が高くなります。
原稿をセットせずに、
コンピューターやスマホからスキャン操作をしてみて、
読み取り結果に黒い帯が出るようなら、センサーの不良でほぼ確定となります。
この場合、利用者側でできることはほぼ無いので、
修理か買い換えとなります。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS5030

お礼

2020/10/02 19:06

ご回答ありがとうございます。
早速対応してみます！！
(原点位置は正しくセットしておりましたので後者の可能性か)

でも長く悩んでいたことだったので
質問して良かったです！
ありがとうございました。

質問者