PDFを印刷したいが、ドキュメントが消える

横から失礼します。
先のみなさんの回答と対する補足を全ては拝見してはいませんが


当該PDFファイルは、ダウンロード済みですか？

おそらく、送られてきた状態での問題とおもわれますので、一度パソコン内にダウンロードして、印刷をお試しください。

いかがでしょうかねぇ⁉️

お礼

2020/10/11 14:15

回答ありがとうございます。そちらも既に実践済みです。

質問者

>残念ながら解決できませんでした。
ダメでしたか。

>他のPDFは、印刷可能でした。
そうなると特定のPDFファイルだけの問題かも知れませんね…

PDFファイルに印刷禁止やコピー不可のセキュリティをかけてみる
https://ascii.jp/elem/000/001/466/1466789/
【PDF】PDFファイルを印刷できないようにする
https://www.websuccess.jp/blog/archives/2596/
印刷が出来ないようにセキュリティの設定で許可していない？とかって言うのも考えましたがちょっと違う気もしますね…

コンピューターのOS環境は何でしょうか？
Windowsならば、いったんTS8230の電源を切って、
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不要になった印刷ジョブを削除する
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8230%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_job_delete.html
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を実施してみてください。
さらに、
TS8230とパソコンの間を無線LANでつないでいるのなら、
お使いの無線LANルーターを再起動させてみてください。
（管理画面から操作するか、ACアダプターを1分ほど抜く）

これにより解消するかを確認してください。
ちなみに、そのメール添付のPDF以外の印刷は正常なのでしょうか？

お礼

2020/10/10 11:28

回答ありがとうございます。OSは、Windows 8です。有線にて接続してます。他のPDFは、印刷可能でした。

質問者

取りあえずプリンタの電源を切ってPCを再起動してみては？
そして再度印刷を試みましょう。
それでもダメなら現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってPCを再起動して
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4807&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
からプリンタドライバをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従ってドライバを入れ直してみるのはどうでしょう。

お礼

2020/10/10 11:25

回答ありがとうございます。残念ながら解決できませんでした。

質問者

見えないデータのようなものがパソコン内に溜まっている可能性があります

一度、手動で印刷ドキュメントをキレイにしてから、試してみてください

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/36184/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%94%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%BF%E5%86%85%E3%81%AB%E3%81%9F%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E5%8D%B0%E5%88%B7%E5%BE%85%E3%81%A1%E3%81%AE%E3%83%89%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%28windows%29

お礼

2020/10/10 01:50

ありがとうございました。さっそく試してみます。

質問者