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締切済み

プリンタードライバーのインストールが出来ません

2020/10/12 12:06

MG7530のプリンターを使用しています。パソコンをメーカー修理に出したところ初期化されプリンターのドライバーがインストールできません どうやればインストール出来るのでしょうか

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/10/12 15:29
回答No.2

・コンピューターのOS
・コンピューターとMG7530の間の接続方式
などが不明で具体的な説明が難しいですが、
仮にWindows系のOSでUSB接続での予定であれば、
いきなりMG7530を繋がないようにしてください。

下記のように進めてください。
・戻ってきたパソコンを、安全にインターネット接続できるようにする
→ご家庭のネットワーク&インターネット接続の設定をし、WindowsUpdate等を全て適用して、
セキュリティソフトを導入して更新しておく、など

上記を終えたら、
・下記サイトから統合インストーラーを入手して実行する
PIXUS MG7530 / MG7530Fをインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-mg7500-10-jcd.html
※ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に沿って進む。
途中で、パソコンとの接続方法を指定する画面になったら、
プリンターの電源を入れて、検出させるように指示が出るので、
その指示に従って進めてください。
このタイミングを間違えるとやり直しが必要です。

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