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締切済み
プリンターがオフラインになった、解決法がわからない
2020/11/23 23:22
用紙が詰まったのでプリンター後部を開け紙を取り出したところ、プリンターはオフライン状態になった。この状態でコピーを実施したところ、コピーは正常に作動した。
プリンターを、オンラインにする方法がわからない。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
この場合のオフラインというのは、
パソコンとプリンターが通信できない/しない状態である、ということです。
OSが未記載なのでコメントが難しいですが、
Windows系だと仮定して、下記に沿って操作してみてください。
ネットワーク印刷時、「プリンターはオフラインです」と表示される
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/70681
電源の入れ忘れたまま印刷指示を出したり、
紙詰まり対処などで一定時間以上、プリンターが無反応だった場合に、
Windowsがお節介をして、「プリンターをオフラインで使用する」
という設定を有効にしてしまうため、このようなことになります。
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お礼
2020/12/30 11:13
回答ありがとうございました