CANONプリンターTS8430

>電話で問い合わせしたいのですが
基本的に電話で案内されるのは、
現実的には、「マニュアルの操作を踏襲する補助だけ」です。
イラストが入ったマニュアルを確認しながら、
ご自身の作業ペースでまずはとことん確認されるのが良いと思います。
そのうえで解消しないなら、問い合わせをされる方が、
実施済み手順を飛ばした後の話が早く進みます。

オンラインマニュアルをブックマークしておくとよいです。
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS8430%20series/JP/CNT/Top.html
↓
用紙がつまったときの対処方法
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ErrorCode/TS8430%20series/JP/ERR/err_contents0200.html
を、1300番だけにとらわれずに、
ひととおりすべてを確認してみてください。

2020年8月発売なので　買ったばかり？　セットアップしようとしてエラーが出ている？

初期セットアップであれば　何処かに輸送用シールなどが残っていないかも確認して下さい

輸送用固定材が残っていない　使えていたのにエラーが出るようになった場合は初期不良　メーカーに送って要修理と考えて良いと思います

時期的に賀状印刷　普段の薄い普通紙ではなく厚い紙を通す場合は　アプリの印刷設定からプリンター設定に進んでプリンター側でも用紙種類やサイズの指定が必要な場合があります
普通紙は詰まらないが　ハガキが詰まる　場合はプリンター設定も

お礼

2020/11/30 08:07

ありがとうございます！10月25日に購入したばかりです。いきなり紙詰まりになり、サポート1300番号が連続で出て来ましたがつまった紙を確認することが出来ず、困ったのでここに書かせていただきました。
そして昨夜、また、いきなり使える様になりました。キレイな普通紙が2枚出て来ました。不良品ですかね？泣。
ご丁寧に回答いただき、ありがとうございました?

質問者