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プリンターが正しく接続されているかの具体的な確認
2020/12/03 10:21
機種はIP8730です。サポート番号300「プリンターからの応答がありません。プリンターが正しく接続されているか、また電源がオンになっているかを確認してください」を解決する件、お願いします。電源はオンになっています。プリンターが正しく接続されているか確認する具体的な方法を教えて下さい。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
・コンピューターのOS
・コンピューターとIP8730の間の接続方式(Wi-FiかUSB)
の情報が必要です。
Wi-Fi接続で使っていて、従来問題なく使えていて、
コンピューター側も、プリンター側も、
設定変更したつもりはないが、印刷出来なくなった、のであれば、
いろいろ始める前にまず試したいのは、
「Wi-Fiルーターの再起動」です。
Wi-Fi接続をしていてWi-Fiルーターを再起動しても、回復しない場合は、冒頭の情報を補足してください。
補足投稿の方法：
https://secure.okbiz.okwave.jp/okcorp/faq/show/222?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=10&page=1&site_domain=default&sort=sort_access&sort_order=desc
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お礼
2020/12/03 11:05
ありがとうございました、助かりました。Wi-Fiルーターを再起動した結果、解決しました。感謝申し上げます。