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PCからの印刷しない、又は印刷開始が異常に遅い
2020/12/03 11:06
使用プリンタ 機種・型番：Canon TS5330
使用端末：PC or スマートフォン or タブレットPC or 未使用
使用アプリケーション：Win10pro
いつから：三日前に購入した時から
困っている現象：印刷を開始しない、印刷開始が異常に遅い。
11月30日に自宅に配送されたTS5330ですがセットアップは完了済みです。家庭内LANで接続済みです。スマホからはスキャン、印刷ともに普通にできるます（と思っています）
PCからスキャンは出来ますが、印刷できません。当初のセットアップ時はテストページを全く印刷開始せず（この時は3から4分位しか待たなかった）印刷キューに溜まったドキュメントをキャンセルすると突然印刷したりするのでおかしい動きだなと思い、CDからセットアップしたり、Web経由でセットアップを数回繰り返しました。昨日テストページの印刷かけたまま10分ほど放置しておいたところ突然印刷開始することがありました。故障でしょうか？
Win10のトラブルシューティングではプリンターは問題はありませんと表示されます。以前エプソンのPM-A820を利用しておりましたが、そのドライバー、アプリケーションはすべて削除済みです。
どなたか詳しい方ご教示願います。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=47&PID=1310-9308
HDDの容量は大丈夫ですか
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9908-4528
お礼
2020/12/04 11:47
ありがとうございました。
>Web経由でセットアップを数回繰り返しました。
ドライバを入れ直す際は現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りWindowsを再起動します。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4961&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
から
PIXUS TS5330 をインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts5330-10-njucd.html
をダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバ入れ直しましょう。
あとはプリンタと無線LANルーターと無線LANルーターとPCの距離が離れている様なら2~3m位の距離まで近づけてみましょう。
またどうしてもダメならPCとプリンタをUSBケーブルで接続してそちらから印刷するって手もあります。
お礼
2020/12/04 11:48
ありがとうございました。
お礼
2020/12/04 11:49
ありがとうございました。