プリンターでインク変えたら動かなくなった

マニュアルに記載があります。
5100
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS8130%20series/JP/ERR/5100.html
インクタンクが正しくセットされているか
→インクタンクは「カチッ」という音がするまでしっかり押してください。

サポートに電話しなくても解決できますので、
マニュアルをブックマークしておくことをお勧めします。
TS8130 オンラインマニュアル
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8130%20series/JP/CNT/Top.html

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/50675/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%915100%2F5110-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%81%8C%E7%99%BA%E7%94%9F%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%28pixus-mp550%29
純正インクをつかっていますか
この様な事もあります↓
https://www.asahi.com/articles/ASNBS61Y6NBNPTIL02G.html

お礼

2020/12/06 13:59

ありがとうございます。サービスと連絡が取れて優しいお姉さんに電話でチェックをしていきなんと他のインクで少し浮いたインクがありそれを押したら解決しました。お騒がせして申し訳ありません。助かりました。

質問者

https://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/mp.html
に「お客様相談センター」の電話番号の記載があります。

https://cweb.canon.jp/e-support/products/bj/mfp-mail-select.html
メールでも問い合わせが出来るみたいですね。

お礼

2020/12/06 08:31

ありがとうございます。やってみます。

質問者

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS8130%20series/JP/ERR/5100.html
あたりを確認してみるぐらいでしょうか。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS8130
もし修理が必要な場合でもかなりの修理費用になるので新しいプリンタに買い替える事も視野に入るかも。

補足

2020/12/06 07:42

ありがとうございます、5100は見てますがどうしたらいいのかわからないです。電話で聞けるとかは無いのでしょうか？問い合わせ先がわかりにくいです。

質問者

printer はmaker純正品含めて、”ink カートリッギ で、automatac test を
してますから、そういうcaceも、かなりありますから。
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