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TS5330のドライバーがインストールできない
2020/12/12 17:08
OSがウィンドウズ10でTS5330のドライバーがインストールできない
プロダクトネームがTS5300seriesと明記されているのですがTS5330のドライバーは無効なのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
TS5330のWindows10用ドライバーは 64bit版と 32bit版があります、おそらく64bit版で良いと思いますが、CANONのソフトウエアダウンロードメニューから落とせます。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi
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キヤノン機は、型番の英数字＋上2桁が機種の区分、
下二桁が世界の仕向けコードになっていて、
日本仕向け品には30番が付与されるようです。
ドライバーは世界共通で言語が変わるので、
TS5300seriesと表示されるのは正常な動作ですね。
>OSがウィンドウズ10でTS5330のドライバーがインストールできない
これだけですと、
【どのファイルを使って、どのように操作をしたら、どのような結果になったので】インストールできないと判断されたのか、
を推測するのが難しいので、
総論的な確認になってしまいます。
インストールの際は
1.TS5330の電源を切った状態で（指示があるまで切ったままを厳守）
2.下記ファイルを用いて
PIXUS TS5330 をインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts5330-10-njucd.html
画面の指示に沿って進み、コンピューターとの接続方式を選ぶところで、電源を入れてUSB/ネットワークを検出させる、というのがポイントです。
いきなりUSB接続をしたり、電源を入れたまま作業したりすると、キヤノン製ドライバーではなく、OS添付ドライバーが入ってしまい、正しく導入できません。
