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締切済み

Mac OS bigsur11.1

2020/12/21 11:53

インクジェットプリンターip2700を使用していたのですが
Mac OS bigsurにアップグレードした途端に使えなくなりました。
bigsur11.0対応のドライバをサイト上からダウンロードしましたが
認識しませんでした。11.1対応の情報が全く見当たらないのですが
11.1への対応はされいてるのかどうなのかご存知でしたら教えていただきたくお願いします。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2020/12/21 22:53
回答No.3

インストール後再起動しました?

お礼

2020/12/21 23:26

ご回答いただきありがとうございます。
再起動はもちろんしました。

質問者

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質問する
2020/12/21 13:47
回答No.2

ip2700に限らず、11.1への対応はまだ未掲載です
https://cweb.canon.jp/e-support/os/bj.html

経験上、マイナーバージョンアップの場合はスライドして利用できることが多いですが、「認識しませんでした」というのは、
念のため、正しいインストール過程を経ていますでしょうか?
(インストール後の登録など)

お礼

2020/12/21 20:45

ご回答ありがとうございました。
インストールも普通に行ったのですが、システム内のプリンタ設定で確認できませんでした。
3度ほどインストールを行いましたがダメでした。

質問者
2020/12/21 13:31
回答No.1

まだですね。
認識しないというのがよくわかりませんが、
APP STORE以外のアプリを開かないような設定になっているのでは?

お礼

2020/12/21 20:51

ご回答ありがとうございます。
ダウンロード→インストールまで行い、システム内のプリンタ設定で確認できませんでした。
OS前バージョンのcatarinaまでは普通にプリントできていたので原因はOSバージョンアップによるドライバの不適合にあると思います。

質問者

お礼をおくりました

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