プリンター　給排トレイ

PIXUS TS8330 のプリンターを購入（購入日：2021/1/13）して給排トレイの自動で収納が出来ません。本体設定で『する』に設定してあります。注意事項として操作パネルの角度により収納が出来ない場合があります。と記載されておりますが、印刷した時にパネルが上がった角度のまま及びそれ以上の上がった角度でも収納出来てない状態です。これは初期不良ですか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。