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コピーだけが白紙のままである。
2021/01/25 15:57
XK70を使用しているのですが、コピーが白黒でもカラーでも白紙のまま排出されます。
インク詰まりかと思いノズルパターンチェックやクリーニングを行いましたが、そちらは問題なく印刷されました。インク残量なども問題ないかと思います。
プレビューを使用したところ問題なく読み取れていましたが、印刷を実行すると白紙のままです。
ファームウェアも最新で、何が原因かわかりません。
※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>コピーが白黒でもカラーでも白紙のまま排出
>プレビューを使用したところ問題なく読み取れていました
この描写からすると、やはりまずインクの噴射状態を
もう一度確認したいところです。
念のため確認ですが、一般的にプリンターの動作では
・「コピー」は紙原稿をスキャナー部分にセットして複写すること
・「印刷/プリント」はデータをパソコンなどから印刷すること
として区別しますが、コピーとの深刻なので、複写操作時のみ、ということで良いでしょうか?
念のため
ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS XK70)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92208
にそって操作し、
PGBKの網目状のパターンから、PBの帯状パターンに至るまで、
「ノズルチェックパターンを確認する」の章にある
正常なサンプルと同等の出力はできていますか?
インクの噴射状態によっては、丸ごと欠落していて気付かないケースもあるのと、時々、ノズルチェックパターンの印刷操作を
「印刷状態を問わず印刷出来ればOK」と早合点する方がいらっしゃるので、念のため確認です。
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お礼
2021/02/10 00:47
ご返信遅れてしまい誠に申し訳ございません。
PGBKが一切出力されていないとこを完全に見落としておりました。
インク残量があり、他が掠れることもなかったため気づいていませんでした。
どうやらインクタンクの問題のようです。
今後は点検時に良く確認するようにいたします。
この度は誠にありがとうございました。