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回答 （2件中 1～2件目)
お使いの機種が不明ですが、
1851が出る機種で多い問い合わせ傾向になりますね。
サポート番号1240/1259/1851が表示された場合の対処方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102318/
を参照して、排紙トレイをいちど一杯まで出し入れし、
様子を見てみてはいかがでしょう？
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92117/
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102318/
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88828/
などを見る限りは排紙トレイに関するエラーみたいですね。
どうしても完全しない場合は修理に出すことになるかと。
