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インクジェットプリンターで写真に白い帯（印刷無し）
2021/03/16 10:05
写真L版印刷すると先週から突然4～６㎝の白い帯（印刷されない部分）が出て写真の半分程度印刷されなくなりました。写真は「後ろ」のスタッカーより給紙していましたので、念のためA4普通紙を同じ「後ろ」スタッカーにセットして印刷すると何の問題無くきれいに印刷できます。不思議なことに写真L版印刷を何回か試していると途中で１回だけ問題無く印刷できましたが、その後は白い帯が出続けて困っています。A4普通紙では印刷できていますのでノズル等は問題無いと思います。設定の仕方があるのでしょうか？L版写真の印刷例を添付いたします。対処方法を教えていただけると助かります。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （8件中 6～8件目)
Windows10からの印刷ならば
すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、
3/10配信の月例WindowsUpdateのバグによる印刷不具合の
影響を受けている可能性が極めて高いです。
マイクロソフトのコミュニティなどに、
3/10より配信開始のセキュリティパッチ
KB5000802(20H2 / 2004)
KB5000808(1909)
などを適用すると、
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう
・印刷時のデータ欠落が起きる
・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない
・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない
といった報告がかなり報告されているようです。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1311595.html
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1311449.html
など、PC関係のニュースサイトでのレポートが上がりはじめています。
要はWindowsそのもののバグで、
現段階で利用者側での対処は事実上不可能です。
今後の情報更新に留意しておく必要があるかも知れません。
現段階の暫定措置としては、
[設定]→[更新とセキュリティ]→[Windows Update]より
[更新の履歴を表示する]→[更新プログラムをアンインストールする]
をたどって、[インストールされた更新プログラム]にて、
今回の対象とされている「KB500080x」を[アンインストール]することになりますが、
今回のパッチは「セキュリティ修正」も兼ねているため、
安易にアンインストールしてしまうと、
Windowsの脆弱性が露呈してしまうため、
個人的にはアンインストールは極めて推奨しにくい状況にあります。
15日に暫定回避策が提示されていますが、
バージョン4ドライバーを使うなどは、
そもそもプリンターメーカーの提供がバージョン3ドライバーであれば利用者サイドでは打ち手がありませんし、
コマンドによる暫定回避策は
一般の利用者にはやや難度が高い手順になっていること、
ブルースクリーン以外の、各社プリンターで起きていることが対処されているかどうかは確認ができていません。
週内位には修正版パッチが提供されるとの情報もあり、
やむを得ない場合は該当パッチをアンインストールするか、
修正版パッチを待つのもよいかと思います。
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今月のWindows Updateが犯人のような気がします。
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-fixed-printer-blue-screen-error-bsod-problem.html
Windowsが青画面になる問題への修正が上記の通り出ていますが、これを導入すれば、他の印刷関連の不具合も治るかもしれません。試してみて下さい。
ノズルパターンが正常であれば、プリンターそのものよりもWindowsの問題かもしれません。
以下のサイトの記事と解決策を検討してみて下さい。
↓
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-other_settings/windows/4afbbc07-029d-47a3-a4dd-cd58339eb24f?auth=1
