写真印刷できなくなった

>Windows10のアップデートを今週実施したのが影響しているのでしょうか。
ということは、Windows10のパソコンをお使いなのですね？
であれば、
すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、
3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の
影響を受けている可能性が極めて高いです。

3/10より配信開始のWindowsUpdate月例セキュリティパッチを適用すると、
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう
・印刷時のデータ欠落が起きる
・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない
・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない（質問者様の場合はこれ）
といった現象が多数発生しています。

3/19夜に、本件を修正するためのパッチが順次配信開始されたとの情報があります。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313336.html

お使いのWindowsのバージョンによって配信時期が異なるようなので、
上記記事を参考に、WindowsUpdateを起動し、
オプションの更新プログラムが配信されていたら、適用してみてください。

お礼

2021/03/21 00:20

詳細丁寧に回答いただき、感謝しております。
ありがとうございます。
papis様と、ほかの人の回答も参考にし、まずは先日のバージョンアップ分をアンインストールしてから再度更新することにします。
いろいろお仕事があり、2～3日後に試してみます。

質問者