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TS8230 DVDレーベル印刷ができない
2021/03/24 00:28
ネットワークからＤＶＤレーベル写真をダウンロードして、EASY PHOTO PRINT でＤＶＤレーベルを印刷しようとしたところ、印刷中にエラーが発生した旨メッセージがｐｃモニターに表示され、OKをクリックして、多目的トレーにインクジェット対応のＤＶＤーＲをセットしても。何度か出し入れがされた後印刷されないまま排出されて正常終了してしまいます。前提として、ネットワークからA4印刷を行った後、印刷物が出てくるトレーが格納され一旦電源を切り、再起動、MPドライバーやeasy photoPRINT EDITOR を再インストールしたり、pcを再起動したり、PRINTERの診断を行ってもＤＶＤを乗せるトレイが印刷されなまま排出され終了してしまいます。以前は印刷エラーが出たとしてもPRINTER側で操作さえ正常に行っていればレーベルは印刷されていました。買い替えが必要なのか、修理なのか、対応を教えてください。
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
>印刷中にエラーが発生した旨メッセージ
Windowsからの印刷であれば、
すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、
3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の
影響を受けている可能性が極めて高いです。
3/10より配信開始のWindowsUpdate月例セキュリティパッチを適用すると、
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう
・印刷時のデータ欠落が起きる
・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない
・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない
といった現象が多数発生しています。
3/19夜に、本件を修正するためのパッチが順次配信開始されたとの情報があります。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313336.html
お使いのWindowsのバージョンによって配信時期が異なるようなので、
上記記事を参考に、WindowsUpdateを手動で起動し、
オプションの更新プログラムが配信されていたら、適用してみてください。
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PCのアップデートが原因かもしれません
印刷の不具合、KB5001567 / KB5001566で完全に直らず。画像の中抜け、白紙印刷など。回避策あり ［Update 2: 修正］
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-printer-problem.html
該当KBを削除すれば直りますが
修正KBがあなたのPCに配信されていればインストールして下さい
印刷時の中抜けや白紙出力など、印刷の不具合を修正。KB5001649 / KB5001648が緊急リリース ［Update 3: WindosUpdateに降ってくるようになった］
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html
