TS-5330で「処理中です」となり印刷できない

>PCから印刷するとプリンターに「処理中です　しばらくお待ちください」
>・Windows10 Home 20H2、及び2004
>・Wi-Fiルーター経由接続

状況から、WSDドライバーが導入されていると推定されますので、
TS5330の電源を切った状態で各PCのドライバーを確実に削除し、
PC1台ずつ、Canon製ドライバーを正しくインストールしてみてください。

1.TS5330の電源を切る

2.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネルから
a.デバイスとプリンターを開き、TS5330に紐付いたアイコンを選択してデバイスの削除
※名前違いで複数のアイコンがTS5330に紐付いている場合は繰り返してすべて削除
b.プログラムと機能を開き、Canon TS5300 MP Driversのエントリが残っていたら、選択してアンインストール
a.b.を両方行ってから、PCを再起動

3.対象のPC1台ずつが電源が入った状態にして、
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PIXUS TS5330 をインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts5300-11-nmcd.html
をダウンロード・実行して、PCとの接続方法を選んだところで、
指示に沿ってTS5330の電源を入れて検知させる。
続いて添付ソフト類の導入を行って1台目の設定を終えたら、
PC、TS5330ともに電源を切る
以降、2台目のPCも同様にしてインストールする

これにより、WSDドライバーの削除と
Canon製ドライバーが正しく導入されるはずなので、
これで動作を確認してみてください。

期待するレスポンスが得られるようになったら、
可能であれば、TS5330のWSD機能を停止しておくことをお勧めします。

プリンターの操作パネルで設定を変更する＞LAN設定
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS5300%20series/JP/UG/ug-173.html
詳細設定→WSD設定 を無効（オフ）にする
WSDが有効なままだと、WindowsUpdate等の実行時に、
勝手にWindowsがLAN上を探索して、プリンターを追加してしまうことがあります。
こうして追加されたプリンターはWSDプリンターと呼ばれ、
印刷指示を出すたびに、
他のPCからは印刷指示を出させないような排他処理通知が掛かるようで、印刷に非常に時間が掛かるようになります。
WSDについては現状メリットがないので、
無効化しておいても支障はありません。

お礼

2021/05/19 22:42

教えていただいた手順で印刷することができるようになりました。
印刷できなくなった理由は分かりませんが、解決できてよかったです。
ありがとうございました。

質問者