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締切済み

TS8130印刷トラブル

2021/05/30 16:58

TS8130で印刷しようとするとえらーで印刷できない。
エラーメッセージは6004です。
再帰どしても同じです。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/05/31 13:33
回答No.3

再起動しても6004のままの場合は、修理か買い替えですね
エラー表示/メッセージについて メッセージ(サポート番号)が表示されている
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8130%20series/JP/NTR/ntr_t_07_02.html

エラーのサポート番号一覧(TS8130)
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS8130%20series/JP/ERR/err_contents0100.html
マニュアルには明細は記載されていませんが、
キヤノンの6000番台はたしか制御回路系だった記憶があるので、
運用周りや利用者側でできることはないんで、修理しかないでしょう。

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質問する
2021/05/30 17:09
回答No.2

・プリンターの電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
・プリンターの電源を入れ直してみてください。
これで改善しない場合には、修理を検討しなければなりません。となっていますね。

お礼

2021/05/31 06:52

回答、ありがとうございます。
電源プラグを抜いて再起動しましたが同じ常態でエラーしました。
残寝ながら修理要ですね。

質問者
2021/05/30 17:06
回答No.1

以下は抜粋です。

6004
原因
プリンタートラブルが発生しました。
対処方法
プリンターの電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
プリンターの電源を入れ直してみてください。
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。
詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「お問い合わせの前に」を参照してください。

下記のサイトで エラーメッセージ 6004を選ぶとせてきますのでご確認ください。
↓ 
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS8130%20series/JP/ERR/err_contents0100.html

お礼

2021/05/31 06:53

回答、ありがとうございます。
電源プラグを抜いて再起動しましたが同じ常態でエラーしました。
残寝ながら修理要ですね。

質問者

お礼をおくりました

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