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締切済み

プリンター 無線 接続出来ない E21

2021/06/17 12:19

無線LAN 接続出来ない MG3130 エラー E21


※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/06/17 20:19
回答No.3

#1です。
先ほど紹介しましたサイトの中に 無線接続の方法が出ていましたが、これは実行されましたでしょうか?
↓ 
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/65547

WiFiにAOSSの機能がわりと簡単に設定が出来ると思います。
既に実施済みであれば、すみません。

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質問する
2021/06/17 12:36
回答No.2

ここはGoogle検索じゃなくて、
質問者様と同じ一般利用者による互助形式の掲示板ですので、
キーワードの羅列だけでは質問者様と意思疎通が出来ないです....。
--
エラーコードが表示されている(PIXUS MG3130) E21
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/64166#18

「接続」なので、
・相手側の機器=お使いの無線LANルーターの機種名
の情報や
・E21に至るまでの具体的な操作経緯(再現VTRのようなもの)
を補足いただいた方が良いでしょう。

補足

2021/06/17 18:47

canonからの回答と思いかなり省いた問い合わせをしてしまい失礼いたしました。

プリンター MG3130で印刷を行ったところ認識されなかったため、再度プリンタのインストールをしようとしましたが、無線LANをプリンター側が接続できなかったためJCOMに問合せしWPSボタンの確認をいたしました。JCOM側でも確認をしていただいたのですがPC、スマホともにWi-Fi接続出来ているので、canonに確認をしようと思い問い合わせをしたつもりでした。

WPS機能を使った無線LAN接続方法はおこないましたが、エラーE21
が出てプリンターからの印刷が出来ずに困っております。

質問者
2021/06/17 12:34
回答No.1

このサイトのエラーコード表で E21 を探して対処してみてください。
「本製品のモノクロボタンまたはカラーボタンを押してエラーを解除し、セットアップをし直してください。
無線LANでのセットアップ方法については、 こちら を確認してください。」
と書いてあるところが該当のものと思います。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/64166/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%28pixus-mg3130%29#18

補足

2021/06/17 18:51

WPS機能を使った無線LAN接続方法はおこないましたが、エラーE21
が出てプリンターからの印刷が出来ずに困っております。
PC、スマホはWi-Fi接続出来ているので、プリンターの設定になにか問題があるのか調べたくて問い合わせをcanonにしたかったのです。。。

説明不足で申し訳ございませんでした。

質問者

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