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EW-M754TW プリンターがオフラインになる
2022/07/01 21:23
EPSON EW-M754TWを最近購入し正常にセットアップを完了しているはずなのにプリンターがオフライン状態になってしまう。
接続診断ツールで修正するとオンラインになることもあるが、PCをシャットダウンするとまた同じ状況になってしまう。
※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか?
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール
ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて(OSを選びなおす))
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/
プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP>
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680
プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296
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プリンターが「オフライン」と表示されている
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50179
以上問題無ければ、ルーターとの距離が問題です
ルーターとの間は1m以上開けて居ますか
それとも、近くに電子レンジ等がある 離れ過ぎて居る
お礼
2022/07/07 11:54
ご回答ありがとうございます。
試してみましたが直後のみ有効で、PCをシャットダウンすると認識できなくなります。
エプソンのサポートページで色々探したところ、プリントスプーラーの再起動という方法を見つけました。
試したら、今のところは認識するようになりました。