ログインできません

1年以上前にメールアドレスを変更しましが、変更前のアドレスでログアウトせずにエプソンビューで記録を管理していました。昨日パソコンを買い替えてエプソンビューを開いたらログアウト状態になっていたのでログインしようとしましたがメールアドレスも違うのとパスワードも忘れてしまいログインできません。ログインする方法はありますか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。