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昨年ダウンロードできたフォトプラス
2022/12/10 14:19
フォトプラスが使えず、再度、インストールしようとしたが、出来ない。
元のフォトプラスも削除できないため、機能が使えない。
どのように対処すればよいか。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
言われているのは
「Epson Photo+」ですか。
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/36655.htm
同じような話がこのOKWAVEで幾つか見られますね。
アプリケーションのアンインストールを支援するようなツールを使って削除が出来ないか？試してみるぐらいでしょうか。
IObit Uninstaller
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/iobituninst/
GeekUninstaller
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/geekuninst/
例えばこんなものです。まぁダメそうな気はしますが。
現状ではOS自体を上書きインストールや再インストールするぐらいしか無いかも。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
以下ページの【方法：2】
Microsoft のプログラムのインストールとアンインストール用のユーティリティで解決
の要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://www.fonepaw.com/ja/tutorials/problem-with-this-windows-installer-package-itunes.html
お礼
2022/12/25 14:05
やってみましたが、出来ませんでした。
ありがとうございました。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
できない場合、具体的にどういったエラーが出ているのか、また、OSなども補足をいただきますと良いかもしれませんね。
https://epsondaisuki.com/epson-photoplus-uninstall/
お礼
2022/12/10 17:39
回答、ありがとうございました。
削除も修復もできません。以下の表示が出てしまい、エプソンに問い合わせたいのですが、問い合わせまで行きつかず、難儀してます。
「このWindowsインストーラーーパッケージには問題があります。セットアップの一部として実行されるプログラムは正しく完了しませんでした。サポート担当者または、パッケージのベンダーに問い合わせください。」
お礼
2022/12/11 10:02
回答ありがとうございます。
ご指摘のとおり、EPSONphoto+です。