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締切済み
epson photo+でテンプレートが読込めない
2023/06/04 14:30
お世話になってます。
epson photo+で名刺を作成するために無地の名刺テンプレートを読み込もうとしたのですが、
「テンプレートが読み込めませんでした」と表示され読み込めませんでした。
再試行しても、選択画面に戻るだけ（キャンセルと同じ扱い？）で読み込めません。
ネット接続は光回線で通信速度は十分あります。
ソフトを再インストール、PCの再起動をしても解決しませんでした。
他の名刺テンプレートを選択しても同じように読み込めません。
どうすればよいでしょうか？
使用環境：windows10(PC)
プリンタ：EW-M873T(無線接続)
epson photoソフトバージョン:ver.3.7.2.0
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （6件中 6～6件目)
わたしのところでも、同様の症状になることを確認しました。メニューに見えているのはサムネイルで、選択後にサーバーに接続され、実際のデーターがダウンロードされる動きのようなので、質問者とわたしの環境からも同様の状況だとすると、エプソン側のサーバーが転んでいるように思えます。15:00現在で、ダウンロードのマークがついているテンプレートは、どのカテゴリもダメなようです。エプソン側が対応するのを待つしかないように思えます......
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お礼
2023/06/05 17:59
遅くなりましたが、回答ありがとうございます。
他の回答者の方も同様の症状になられてる方がいたので、もう１日だけ様子を見たいと思います。改善されなければ直接オペレータに連絡してみます。