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締切済み

DS-C420W 電源が入らない

2023/07/04 10:17

電源以外のランプが点いているが、電源だけが入らない。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2023/07/04 20:12
回答No.4

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ds-c420w.htm
こちらですか。
「発売日:2023年6月」となっているので通常の1年保証期間内ですね。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ds-c420w.htm

いつ購入されたのか?わかりませんが購入直後(購入して1~2週間以内)であれば初期不良?って可能性もありますね。一度購入先に相談してみるとか。

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2023/07/04 12:22
回答No.3

長押ししたりしても挙動すらしないようであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。
改善しないようであれば、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

2023/07/04 11:05
回答No.2

マニュアルには

> 消灯:電源が入っていないか、エラーが発生していて、使用できない状態です。

との記述があります。
以下のページにあるランプのエラー表示を確かめてみたらいかがでしょうか?

https://download4.epson.biz/sec_pubs/ds-c420w/useg/ja/GUID-D3B597CE-7ABE-4495-B25C-A3E9A52D3035.htm

2023/07/04 10:54
回答No.1

修理か買い換えである。

お礼をおくりました

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