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締切済み

機種はEP882Aですが、紙つまりが頻発します。

2023/07/13 21:53

自動給紙で紙の送り出しは良いのですが、途中で紙つまりします。
いつも2ページを1枚(A4サイズ)で印刷しています。
手差しで1ぺージを1枚でプリントする時は何故か問題なくプリントできます。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/07/13 22:06
回答No.2

手差しで1ぺージを片面印刷では問題が無いとのことですが、まず考えられることは、用紙の硬さの関係もあるかと思います。

試しに用紙を少し上質紙に変えて自動給紙で印刷してみては如何でしょうか。

お礼

2023/07/13 22:09

ありがとうございました。
紙を代えてやってみたら印刷できました。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/07/13 21:59
回答No.1

① 表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
② 電源プラグを抜き差し(可能であれば1晩放置)
③ プリンタードライバーの入れ直し
④ 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤ 給紙ローラーの清掃
⑥ 排紙ローラーの清掃
⑦ 用紙トレイのベースパッド清掃(あれば)
⑧ 付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨ エンコーダーの清掃
⑩ プリンターの初期化
⑪ ファームウェアの更新

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
給紙の際は手でサポートしてあげるとうまくいったりするかもしれません。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

お礼

2023/07/13 22:39

たいへんご丁寧に回答頂き有り難うございました。
回答にあったように、電源を切って数時間放置し、用紙も代えてみたらプリントできました。
ありがとうございました。

質問者

お礼をおくりました

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