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締切済み
電源が切れない
2023/07/15 11:20
PX-S06Wを使用しています。
印刷途中で反応しなくなる時が間々ありますが、たいてい電源を切って再起動すれば復活します。先日同じように電源を切ろうとしましたが「電源を切ります」のメッセージの後そのままで電源が切れませんでした。（4時間後バッテリーが切れた後やっと切れていました）
すぐに対応する方法はありませんか？（ちなみにバッテリーは内蔵で取り外しできないようです）
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
・プリンターのファームウェアが最新
・プリンタードライバー最新
・再起動済
・OS最新アップデート済
・異物（紙切れなど）を取り除く
・接続の確認
これでも改善しないようであれば、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
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プリンターの電源が切れない時はどうしたらよいでしょうか＜PX-S05W,PX-S05B,PX-S06W,PX-S06B＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=33613
