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EP-814a でソフトがうまく起動しない

2023/10/27 11:24

EPSON Photo+をダウンロードして立ち上げようとしたのですが、処理を終了出来ませんの、メモリーが足りない可能性がありますというメッセージがありました、パソコンを再立ち上げしましたが変わりませんでした、メモリーを増やさなければいけないでしょうか? システムはWIN10 64ビットで メモリーは8Gです。


※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/10/27 13:16
回答No.3

・管理者権限で再試行
・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897
・PC再起動(Shiftを押しながらシャットダウンを選択)
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・ドライバー最新状態にする(再インストール)
・アンインストール後再起動
・再インストール

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか?

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2023/10/27 11:43
回答No.2

現在のドライバー、そのたソフトをアンインストールした後でPCを再起動(シャットダウンではない)してから
下記より最新のドライバーをインストール、そのご各種ソフトをインストールしてください
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-814a.htm#DSList

ソフト類に異常が出てると思います、入れなおすのが簡単で確実な対策です

2023/10/27 11:38
回答No.1

ドライバーを入れ直してみてください
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる)に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-814a.htm
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<参考>
プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP>
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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