Windows11でScan2が反応しない

PC入替えでWindows11のPCにソフトをインストールしました。プリントは問題なく出来るのですがScan2が応答しません。Scan2のアイコンをクリックすると、少しだけクルクル回ってRunしているようなのですが、すぐに消えてしまいスキャン画面が出ません。念のためWindow10の古いPCで起動しましたが問題なく画面が開きました。新しいPCで印刷は出来ているのでネット環境等の問題ではなくWindows11上のScan2のソフトの問題だと思い、再度インストールし直しましたが症状は変わりません。何か設定の問題なのでしょうか？
対処方法をご存じの方がいたら教えていただけませんか？お願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。