EP-804A 　WIFIの接続ができません

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-804a.htm
こちらですか。「修理対応期限：2018年9月30日」と修理は出来ません。

https://www.epson.jp/products/back/colorio/ep804a/spec.htm
を見ると「セキュリティー：WEP（64/128bit）、WPA-PSK（TKIP/AES）」と書いてますね。

https://www.docomo.ne.jp/home_5g/hr02/
https://www.docomo.ne.jp/support/product/hr02/?icid=CRP_HOM_hr02_to_CRP_SUP_product_hr02
https://www.docomo.ne.jp/support/manual/hr02/download.html
取扱説明書を見る限りですが
セキュリティ（暗号化方式）は初期値が「WPA2-PSK/WPA3-SAE（AES）」となってますね。
それだとプリンタは繋がらないです。「WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）」とかhome 5G HR02側の設定を変更するしかないかも。

お礼

2023/12/05 13:19

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詳しくご説明ありがとうございます。一度確認してみます。

質問者

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはアプリを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

2023/12/07 10:57

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ご丁寧な説明ありがとうございます。一度試してみます。

質問者

EPSONに問い合わせたらいかがですか。

https://www.epson.jp/support/info/