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年賀状に印刷できません
2023/12/19 11:50
パソコンの印刷設定は「はがき」プリンターの設定も「インクジェット」「はがき」にしているのに大きさは合っていますがはがきの下半分から印刷されてしまいます。プリンターにはサイズが違います。このまま印刷しますか？とメッセージが出ます。どうすればいいのでしょう？
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
回答 （8件中 6～8件目)
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おそらく給紙がうまくいっていないがために、印字自体の処理が途中で未処理となってしまっている状況ではないでしょうか。
とりあえず、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
ハガキの給紙がうまくいかない場合の対処方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=395
内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
給紙の際は手でサポートしてあげるとうまくいったりするかもしれません。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。
プリンタードライバーが正しくインストールされていないか、障害が出たようですね
https://www.epson.jp/support/download/
ここからお使いのプリンターの最新ドライバーを入手してインストールし直してください
補足
2023/12/20 00:35
葉書、インクジェットに指定してあります。
パソコンも葉書にしてありますが、プリンター画面は用紙が一致していないと出ます。
給紙がおかしいのであれば下半分が余白になるのでは？
ローラーも掃除しました。
横幅は葉書の幅です。