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締切済み

EW-052A

2023/12/23 15:42

Wi-Fi接続のプリンタのインク量をPCで調べようとした後、無線接続がエラーになりました。それまでは、印刷できましたが、その後できません。WiFiは、PCやスマホが問題なく使えます。どうしたら治りますか、教えてください。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2023/12/23 17:04
回答No.4

 とりあえず、ネットワーク接続診断レポートを印刷させて、現状を把握するところからでしょうか。
 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34207
 ↑操作パネルのボタン操作で印刷できます。ヒントも書き出されてくると思うので、まずはそこからでしょう。

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2023/12/23 16:05
回答No.3

ドライバーを入れ直してみたら如何でしょうか
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる)に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-052a.htm
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<参考>
プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP>
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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2023/12/23 16:05
回答No.2

とりあえず。wifiルーターの電源 OFF/ON をしてみてください。
OFF/ON で解決しない場合は
wifiルーターの近くにEW-052Aを移動すれば改善する可能性はあります。
EW-052Aなど多くのプリンターが利用するwifi2.4GHzは電波干渉を受け易いようです。
wifiルーターの近くにEW-052Aを移動しても改善しない場合は
PCとUSBケーブルで接続できるようプリンタードライバーを入力されてはいかがでしょう。

他の機種ですが
ネットワーク接続できないときの主な原因と対処方法
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-m553t_series/useg/ja/GUID-8E23C744-B50A-4F89-9E65-2950A0A53ED7.htm
こちらも
無線LANで接続した液晶画面のないプリンターで突然印刷できなくなった場合、何を確認すればいいですか
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32920

2023/12/23 15:50
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか?
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
※Epsonに関連するドライバーは全てアンインストールしてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて(OSを選びなおす))
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP>
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

お礼をおくりました

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