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締切済み

EP-886AB

2024/01/18 16:52

困っていること:文書を印刷しようとすると、プリンターがオフラインになっていると指示されます。
①オフラインの切り替え指示も出ません。
②手動でオンラインにしてくださいと言われても、手動でオンラインにする方法を教えてください。
・どんな作業をしているとき
・どんな症状が発生しているか
<利用環境>
製品型番:EP-886AB
OS:PC、スマートフォンのOSを記入ください(iOS、Android、MacOSX、Windows10など)パソコンはdynabook P1-C6UP-EL
型番:P1C6UPELです。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2024/01/19 09:37
回答No.3

プリンターの「オフライン」や「一時停止」を解除する方法を教えてください。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52578&printMode=1

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2024/01/18 18:38
回答No.2

ドライバーを入れ直してみてください
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる)に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-886ab.htm
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<参考>
プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP>
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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2024/01/18 17:16
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-886ab.htm
こちらですね。

取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しPCも再起動しましょう。それでもダメなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-886ab.htm
からEpson Web Installerをダウンロードしてドライバを再インストールしてみるとか。

お礼をおくりました

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