GT-S660　レシートの自動切り出しができない

GT-S660で確定申告用にレシートを複数枚同時に自動切り出しで枚数分のファイルに切り出したいのですが、全くできません。
ちなみに写真だとできます。
設定が間違っているのか、それともレシート・領収証の類は読み込めることがマレなのか？領収証を取り込むために購入したので非常に困っています。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。