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ベストアンサー
【EP-713A】利用可能なスキャナーの表示
2024/02/03 22:26
EPSONのEP-713Aの複合機でスキャナーを使用したいのですが、Epson San Smartから接続して画面を進めると、「利用可能なスキャナーが表示されています」の欄に何も表示されません。
スキャナーを探索をクリックしても、何も見つからず接続が出来ません。
何度やっても使えず、本当に困っています。
どうしたらスキャナーが使えるようになるのか教えてください。
宜しくお願いします。
※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-713a.htm
こちらですか。
https://www.epson.jp/products/scanner/ess/
Epson ScanSmartの事でしょうか？
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-713a.htm
からダウンロードできるドライバを入れ直すとか。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
このソフトは・ES-50・ES-60WB/60WW・FF-680W の機種専用ですよ。Epson Scan 2（スキャナードライバー）をインストールしてあれば使えます。OSに合うドライバー等Epson Web Installerで一括インストールしてあればPCにあります。
お礼
2024/02/04 15:36
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コメントありがとうございました！
よく分からない中で、EPSON Scan2とEpsonScan Smart、Event Managerをインストールしただけで立ち往生していた状態でした。ドライバーのインストールを教えていただ助かりました！
よく分からない中で、EPSON Scan2とEpsonScan Smart、Event Managerをインストールしただけで立ち往生していた状態でした。ドライバーのインストールを教えていただ助かりました！
お礼
2024/02/04 15:32
一つずつ確認をしていって、どこに問題があるのかが明確になり、本当に助かりました！
ありがとうございました！