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締切済み

複合機PX-M6011Fでスキャンしようとしてる

2024/02/08 07:39

複合機PX-M6011Fでスキャンしようとしています。ノートパソコンにはすでにスキャンのソフトをインストールしています。ところがアクション選択でPDFに保存するとしましたが、保存ボタンが反応せず。コンピューター選択を押すとUSB接続しているコンピューターと表示されます。実際USB接続はされていません。ホーム5Gと複合機は接続されておりパソコンはWi-Fi接続です。パソコンからの印刷は普通にできます。解決策を教えてください。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/02/08 12:46
回答No.2

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-m6011f.htm
こちらですね。

原稿をスキャンしてコンピューターに保存する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m6011f_series/useg/ja/GUID-42368C9C-F955-47A5-A02B-2B56F58F51A5.htm
みたいな話でしょうか?

それなら

管理者用設定
https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m6011f_series/useg/ja/GUID-A4A93F73-3CE2-4122-9588-BBF3A62BEFD5.htm
「初期設定に戻す」で「全て初期化」を選び
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m6011f.htm
からダウンロードできるドライバを入れ直すとか。

お礼

2024/02/08 15:50

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早速、回答ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
質問者

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2024/02/08 11:29
回答No.1

パソコンにインストールされた Epson ScanSmart アプリからはスキャンできるのでしょうか?

お礼をおくりました

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