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締切済み

PX-049A 名刺印刷

2024/02/14 11:13

いつも名刺用両面印刷用紙に印刷して名刺を作成しています。
今回もその用紙の裏面に印刷後、表面の印刷をしようとしたところ給紙ができずエラーになってしまいます。
1枚づつ送ると印刷されず素通りして、前から無地の用紙が排出されます。
一度パソコン、プリンターの電源を落として再度挑戦してみましたが、状況は変わらぬまま3日が経過しています。
ちなみに普通紙(A4コピー用紙)であれば普通にプリントアウトできました。
プリンターの設定は
用紙種類 EPSONスーパーファイン紙
印刷品質 きれい
カラー印刷
給紙方法 シートフィーダー
用紙サイズ A4
です。
この設定はお気に入りに登録してあり、いつも同じ用紙を使用して印刷していますが、今回の裏面印刷までは普通に印刷できていました。
エラーメッセージは下記のとおりです。
【用紙サイズを確認して用紙を補充するか、用紙の端をそろえてセットし直してください。
プリンターの【コピー】ボタンを押すと印刷が始まります。
[印刷中止]が表示されている場合は、それをクリックすると印刷を中止します】

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/02/14 14:05
回答No.2

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-049a.htm
こちらですね。

>名刺用両面印刷用紙
ですが例えばA4タイプでミシン目みたいなのがあって切り取って使うようなものでしょうか?

https://www.epson.jp/products/back/colorio/px049a/spec.htm
「厚さ:普通紙/0.08~0.11mm、当社純正プリンター用紙/最大 0.30mm」
みたいなのがありますが名刺用両面印刷用紙が厚すぎるとかって事はないでしょうか…

>用紙種類 EPSONスーパーファイン紙
を普通紙や別の設定にしてもダメか?試すぐらいかと。

お礼

2024/02/14 15:14

ご回答いただきありがとうございます。
名刺用紙は裏面に剥離紙が付いているKOKUYOの名刺カード〈クリアカット〉KJ-VC110です。総厚は0.31㎜となっています。
ずっとこちらを使っていますし、裏面には印刷することができるので、厚さが原因とは考えにくいかな…と思います。
設定も質問投稿後に普通紙・フォトマット紙などに変えて試してみましたが、やはり表面には印刷できませんでした。
(ちなみに裏面には、普通紙でもスーパーファイン紙でも印刷できました。)
表面にすると給紙ローラーが滑っているような感じなので、用紙表面の材質が気に入らなくなってしまったか、ローラーが劣化してしまったか、でしょうか。
貴重なご助言をいただき、ありがとうございました。

質問者

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2024/02/14 11:36
回答No.1

名刺印刷の「用紙サイズ」が定義されていないのではないでしょうか。
でも、その名刺で裏面が印刷できたということは、その問題ではなさそうですね。

あと、考えられることは、「裏面」の印刷時に使われた、アプリと「表面」印刷で使おうとしているアプリとは「異なるものか、あるいは異なった設定をされている可能性があります。

念のために、裏面の印刷を試してみて、ちゃんと印刷ができていることを確認後、裏面と表面との「設定の違い」を調べてみるのも手かなと思います。
よくあるのは仮に Office で作られた画像であれば、Office側の用紙設定が優先しますのでそれも調べていただく方が良いかと思います。

これらのいずれかでもない場合、念のために「用紙のユーザー定義」を試される方法もあります。(既にテスト済みかもしれないですが)

PX-049Aのプリンタプロパティを開き、「基本設定」タブで、「給紙設定」の枠にある「用紙サイズ」部分で、「ユーザー定義サイズ」を選びます。
「ユーザー定義用紙サイズ」項目が開くので次の様に設定し、名刺サイズ設定ができます。
用紙サイズ名:名刺サイズ  xxx ㎜ x xxx mm (幅 x 長さ)
   ※定義名は好きな様につけることができます。
用紙幅:xxx mm
用紙長:xxx mm
保存ボタンを押して用紙サイズが完成します。

最悪の場合は、ドライバーの入れ替えですね。
OSはお持ちの ものに見合ったものを入手されるとOKでしょう。

https://www.epson.jp/support/portal/download/px-049a.htm

お礼

2024/02/14 12:35

いろんな可能性をご提示いただきありがとうございます。
ご指示いただいた可能性をいろいろ試すうちに、はた…と思いつき、名刺の裏面に表面の内容を印刷してみたところ問題なく印刷できました。
代わりに用紙の表面に裏面の印刷はできませんでした。
単に用紙の表面の材質が気に入らなかった…ということのようで、お手上げです。
ただ以前から同じ用紙を使用して問題なく作成できており、今回も前に購入した残りの用紙を使おうとしていたので、なぜ受け付けなくなったのかは不明です。
一度ドライバーの入れ替えも試してみて、ダメならあきらめて新しいプリンターを購入することも検討いたします。
ありがとうございました。

質問者

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