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EP-713A がパソコンと無線接続出来ません
2024/04/01 23:25
EP-713Aとsurface laptop go2 の接続について質問です。(念のため記載しておきますが、Wi-Fiはソフトバンク光を使用しています。)
始め、説明書に書いてある通りに接続を行ったのですが、その時は上手く接続が出来てパソコンから印刷をすることができました。
別日に同じくパソコンから印刷をしようとしたのですが、何もしていないのにプリンターが選択出来なくなっていました。
IPアドレスを入力して接続しようとしたら、IPアドレスがどこに記載してあるか分からず接続出来ません。(調べましたが出てきませんでした。)
始めやった時に説明書の通りにすると接続出来たので、一度デバイスから削除してまた接続しようとすると「ドライバーが使用できません(のような感じで)」書いてあり、そこから削除することも選択することも、全てが出来ず何も出来なくて困っています。
返答が欲しい内容です↓
①IPアドレスから接続が行えるのであれば、IPアドレスが確認できる場所やプリンターの操作方法を教えてください。
②なるべく説明書に書いてある通りの方法で接続を行いたいので、もし解決策がありましたらお返事いただければと思います。
③上記2つの方法以外に接続方法がありましたらこちらも併せて返答が欲しい所存です。
数日パソコンやプリンターを目の前にして様々な方法を試しているのですが、どれも上手くいかず。
当方も機械に弱い為ページを開いても難しい言葉などで何も出来ない為、質問させていただきました。
長文失礼いたしました。
ご返答よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
EP-712A Series
ユーザーズガイド
コンピューターとの接続設定をする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-712a_series/useg/ja/GUID-D6BCD3B4-E68A-4F9C-AC8D-6C19CB20626B.htm
ウェブサイトから
以下のウェブサイトにアクセスして、製品名を入力します。[セットアップ]に進んで作業を開始します。
http://epson.sn
パソコンにドライバーがインストールされて居る場合はアンインストールしてからです
プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP>
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680
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>Wi-Fiはソフトバンク光を使用しています
BBユニットの使用はしていますか?
その場合使用するSSIDに注意をしないとプリンターとPC間の通信が遮断されて印刷は行えません
そのあたりは気をつける必要があります
https://www.microsoft.com/ja-jp/d/surface-laptop-go-2/8pglpv76mjhn
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-713a.htm
こちらですね。
ネットワークステータスシートを印刷する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-713a_series/useg/ja/GUID-3FB11AF0-4F48-4485-84A5-DFDB3000B915.htm
を印刷すればプリンタのIPアドレスを調べることは出来ます。
無線LAN接続しているプリンターのIPアドレスは合っていても、
ポートの設定ができない場合の回避策を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=33834
などを参考にすればプリンタドライバのプロパティからIPアドレスの設定を変更したりは出来ます。