インクカートリッジを認識出来ない

インクが無くなったので、新しいインクをセットした所、「インクカートリッジを認識出来ません」と表示され、ネットで対処法を検索したら、全てのカートリッジを抜いて、プリンターの電源ケーブルを抜いて、10分程度放置したらケーブルを接続し、黒インクを先にセットした後に他のインクをセットすれば認識すると書かれていましたが、その通り実施しても直りません。どうすれば良いですか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。