EPSON viewについて

EPSON viewと使用している時計をペアリングしようとしたのですが、画像のようなエラーが発生します。
以前使っていたスマートフォンはもう手元にない場合はどうしたらよろしいでしょうか。
使用している時計はJ-50でスマートフォンはiPhoneです。
ご回答の程よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。