【プロジェクターEH-LS650B】フォーカス不調

新規に購入し、iPhoneアプリを使用して、「設置」の設定後の症状です。

症状
・ホームプロジェクターEH-LS650Bで、フォーカスが画面の上部1／3しか合わない

詳細
1.右脇フォーカススライドスイッチは、一番上まで引上げないと、フォーカスが合わない
（但し、フォーカスが合うのは、画面の上部1／3くらい）
2．画面上部1／3のみフォーカスがあい、残り2／3は、ぼけた感じ
映像が映るスクリーンとの相性の問題かと疑い、画面サイズをいろいろ変えてみたが、1／3しかフォーカスが合わないという状況は変わらず（投影するスクリーンへの位置が上下するようにサイズを変えてみたが、フォーカスが1／3しかフォーカスが合わないと言う状況は、変化なし）
3．画面の明るさ調整で、ほとんど明るさが変わらない
明るさを上げていくと、ファンが回るような音がするが、明るさの変化はほとんど感じられない

使用スクリーン
シアターハウスから購入の16:10 120インチのスプリングタイプスクリーン
型番：BSP2585FEH

初期不良品？修理が必要ですか？


※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。