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締切済み
年賀状の印刷ができない。
2013/12/16 00:03
EP-805Aを利用しているのですが、EPSONのwebプリから年賀状を印刷しようとすると、オンライン中にもかかわらず、プリンターの選択が間違っているとかオフライン状態と表示され、印刷できません。同じ状況で、A4用紙に普通の印刷は通常通りできます。なぜ、印刷できないのでしょうか？
回答 （2件中 1～2件目)
Windows8、EP-805Aの環境で私もよくオフラインになります。
用紙の指定等に関係なく、パソコンの再立ち上げ（翌日使用する時等）でなることが多く、原因は判っていません。やむなく新しくプリンタ定義を追加（同じプリンタに対してです）して印刷、古いプリンタ定義はその都度削除しています。
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「コントロールパネル」「プリンタとFAX」（XPの場合）で該当プリンタがオフになっているとオフライン状態になります。（複数のプリンタがある場合、該当を「通常使うプリンタ」に指定します）
セキュリティ対策ソフト（ファイアーウォールを含む）で該当プログラムなどを遮断していませんか？
お礼
2013/12/16 22:39
早速の御回答、ありがとうございました。使用中のPCは、Windows8です。回答に上がっていたことは、一応自分でも試したことでした。昨日、あれだけ何をしてもダメだった印刷が、今日再チャレンジしてみたら、難なく印刷できました。
昨日の時間を返せ！と言いたい気持ちです。
LAN環境が良くなかったのでしょうか？
取り敢えず、素早いお返事、本当にありがとうございました(((o(*゜▽゜*)o)))
お礼
2013/12/19 18:00
分かりやすい回答ありがとうございました。お陰様で、全ての年賀状のプリントは、終了しました。無事、元日に到着するよう、投函できそうです(^^)