どうしたらいいのか分かりません。

購入したところに問い合わせてみましょう。

この文章で、回答が出来たら・正に天才で、化け物でしょう。！
そのプリンターとか、パソコンとかを購入したお店に問い合わせ・するなり・電話で聞いて下さい。

ねぇ　ちょっと、誰もアナタのプリンターとPCを見てないのですが、プリンターのメーカー名と機種名、PCの説明もされてないなのに、どうやって回答をするのかなぁ。
自分に対して説明をするのでなく、回答者に解かる様に詳しく説明をされてはどうですか。

エラーメッセージは何か出ますか？
メッセージ次第で対処も違うと思います。

プリンタードライバの入れ直しや更新をしてみてはいかがですか？
プリンターメーカーのHPを見るとよいと思います。

どうやってプリントしているのですか？
今までは出来ていたのに、急に出来なくなったのですか？
インターネット画像、CD-ROM以外からはプリントできるのですか？

その辺りをもう少し詳しく書かないと、誰も回答できませんよ。