このQ&Aは役に立ちましたか？
回答 （2件中 1～2件目)
何をスキャンしていますか？普通の紙ですか？それともネガフィルムでしょうか？
GTX800は、透過原稿のスキャンもできるので、普通の紙をスキャンしているのであれば、読み込む設定がちゃんと反射原稿になっているか確認してください。
ネガをスキャンしている場合、「ドライバーによる色補正なし」にしていると、青い画像になります。（もしかしてこれ？）
スキャナドライバーの下のほうに環境設定があるので、これを開いて、カラーのタブを開くと、色補正を行うかどうかの選択ができるようになっています。これを、「色補正をする」に変更すると普通の画像になります。
私は、GT-X900を使っていますが、「色補正なし」のまま出力して、PHOTO SHOPなどのレタッチソフトで自動カラー補正を行ったほうが、EPSONのドライバーによる補正よりも良好な結果が得られる場合が多いので、あえて「色補正なし」で出力する場合もありました。今回その応用で、スキャン画像をレタッチソフトで自動色補正してしまうという対策案もありかもしれませんね。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
機械的な故障なら修理って事になるんですが残念ながら発売後10年程経っているスキャナーですから修理対応は2013年9月30日にて終了しています。
ソフト的な問題ならば既存のドライバー・ユーティリティなどを一度アンインストールして下記リンクからダウンロードして再インストールしてみる。
GT-X800ドライバー・ソフトウェアダウンロード
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1725.htm
それでダメなら機械的な故障で修理不能ですから買い替えしか手がありませんね。
参考程度
