windows8.1ドコモのケータイリンク

windows7でドコモのケータイリンクを使っていました。本日また実行しようとしたところ、windows8.1に対応したという知らせを見て、8.1の方がさすがに動作が速いのでそちら（別のPC）でと思いダウンロードして試みてみましたが、USBのデバイス認識ができないふうのエラーが出て、新たにデバイスのダウンロードをしましたが、変化はありません。仕方なく7に戻ってそちらで実行しようとしたところ、なんとこちらも同じエラーで起動しません。こちらでもデバイスのダウンロードは試みました。今は2台のPCで機能しない状態です。何かヒントかご指導をいただけると助かります

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。