ソフトのアンインストールに関するトラブル

対策なし。

ハードディスクに異常があるか、システムレジストリーに問題があるようにも見えます。
ソフトのアンインストールが正常にできないのなら、レジストリー・クリーンツールなどを利用して、システムレジストリー内のエラーを取り除く、もしくはシステムの再インストールが必要となる可能性もあると推測します。

システムのリカバリー等を行う前にパソコン内のデータを外部HDDなどにコピーしておくことも必要でしょう。

どんなOSのどんなパソコンを使用しているかの情報が無いので回答はこの程度になります。