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スキャンとコピーのトラブル

2015/02/07 22:10

EP-775Aを使用しています。
スキャンすると、用紙の一部(用紙中央の端から端まで幅3cmくらい)が真っ黒でスキャンされません。
コピーすると同じ場所が真っ白で文字が印字されません。
ガラス面は吹いてみたのですが、他に掃除する場所とかあるのでしょうか?

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2015/02/07 22:53
回答No.1

 おそらく、イメージスキャナーの故障なのでしょうね。スキャン中に音が止まるとか、変な音がするとか、そういう異常はないですか。老朽化だと思いますよ。

 スキャナーの画像読み取りヘッドが正常に動いていなくて、ときどき引っ掛かったり、飛ばしてスキャンするので、読み取れない部分が出るのだと思います。イメージスキャナーの寿命でしょうね。

 修理よりも買い替えの方が安上がりだと思います。

お礼

2015/02/16 11:31

ありがとうございます。
修理より買い替えの方が良さそうですね。
昨日まで普通に使えていたのに、急に壊れるものなんですね。
買い替えで検討します。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2015/02/08 02:56
回答No.2

症状からすると、イメージセンサーの故障のようです。
部品交換になると思います。
費用も高額となりそうですので、買い替えがよいような気がします。

お礼

2015/02/16 11:27

ありがとうございます。
1年半くらいで故障するとは。。。
買い替えの方向で検討することにします。

質問者

お礼をおくりました

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