ネットの接続が出来ません

機器購入の際のセットアップは、購入店の配達の人もしくは、パソコンに詳しい知人に設定をしてもらったという事ですね？

という事は、質問者様自体はパソコンに詳しくない。と・・・

ネット接続の設定は、パソコンの各種設定の中でも難しい（ややこしい）部類に入ります。
なのでここで的確な回答をしても、その内容を質問者様が理解出来るかどうか怪しいです。

とりあえずは設定してくれた人（購入店？）にお願いして、再設定をしてもらった方が良いと思います。

プリンターとパソコンの間での無線接続でしょうか？

接続方法としては本体同士を接続するアドホックと　無線ＬＡＮ機器を経由するインフラストラクチャーの２種類があります

ネットワーク接続はインターネットもプリンターも同じ扱いになり　パソコンでインターネットに無線接続してしまうとプリンターの無線接続は切断された状態になります　１つの接続先しか使用できない

接続情報が残っていれば　ネットワークアイコンをクリックすると切り替え可能な接続先が出てくると思います
プリンター機種名で出てくれれば　そちらに　その間はインターネットに接続できません
番号のみの場合は　１つ１つ接続可能か確認して　プリンター側で接続されているか確認するしか手段は無いかも知れません

無線ＬＡＮ機器をご利用でしたら　再設定にチャレンジしてみてください
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=031689

人に任せるからトラブルにあって困るんだよ。しょうがないからしてもらったひとにまたお願いするしかないな。高齢者の方なら仕方ないけど。