ダウンロードできない

他の回答者さんも書かれていますが

>エプソンより誕生日のプレゼントに頂いた花物語の画像等がOS・ブラウザが対応していないという
>理由でダウンロードできません
これが一体どんなものなのか？分からないので回答のしようがありません。
ホームページ上からファイルをダウンロードする形式ものならブラウザのUserAgentを偽装することでそのページで行われているであろうOSやブラウザのチェックを回避してその目的のファイルをダウンロードできる可能性はあります。ご使用のブラウザが不明なのと「OS・ブラウザが対応していない」と言うのは何かダイヤログやメッセージが表示されOSはこのOSでブラウザはこのブラウザでアクセスしろみたいなのが出ていたら書いてみてください。

理由は明確なので対応してるOSとブラウザでダウンロードするしかないです。
対応してるものを使えないんだったらダウンロードはできないので諦めてください。

ＯＳとブラウザの記載がないので回答不可です。